Wenn Sie ein neues Tier haben oder neu in unserer Praxis sind, vereinbaren wir gerne mit Ihnen einen Termin zu einer Erstvorstellung. Dabei untersuchen wir das Tier klinisch mit einer allgemeinen Untersuchung und eingehenden Untersuchungen (unter anderem des Herzkreislaufs) und beraten Sie ausführlich. Dabei greifen wir wichtige Themen auf wie zum Beispiel Tierversicherungen, Impfungen, Entwurmungen und Ektoparasitenschutz, Kastrationen und besprechen gegebenenfalls Vorerkrankungen, bereits erfolgte Behandlungen und beantworten Ihre Fragen. Wenn Sie von Kolleginnen und Kollegen zu uns überwiesen wurden, planen wir mit Ihnen das weitere Vorgehen und beraten Sie dazu ausführlich.

Damit wir pünktlich mit dem vereinbarten Termin beginnen können, kommen sie bitte pünktlich. Wenn Sie noch nicht bei uns waren, lange nicht da waren oder Ihr Tier noch nicht bei uns war, freuen wir uns, wenn Sie 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin da sind, damit wir Ihnen eine Kartei anlegen können uns Sie Ihre Terminzeit trotzdem gänzlich ausnutzen können.

Bei den meisten Medikamenten handelt es sich um verschreibungspflichtige Arzneimittel. Dazu zählen auch Entwurmungsmedikamente. Diese dürfen nur nach vorheriger Untersuchung des Tieres verschrieben oder abgegeben werden.
Bei Dauermedikationen (z.B. Schmerzmitteln wie Librela/Solensia, Carprox, Metacam oder anderen Medikamenten wie Thyronorm, Juckreizmedikamenten, Cortison usw.) ist eine Abgabe der Medikamente auch ohne Untersuchung Ihres Tieres möglich, wenn Ihr Tier regelmäßig untersucht wird und mit den Medikamenten gut eingestellt ist. Hierfür möchten wir Ihr Tier mindestens alle sechs Monate in der Praxis untersucht haben. Je nach Medikament gehören regelmäßige Blutkontrollen dazu. Das machen wir, damit wir gegebenenfalls Anpassungen der Therapien treffen können. Außerdem können Medikamente Nebenwirkungen haben, die wir im Blick behalten möchten. Manche Schmerzmittel können beispielsweise Nieren- oder Leberprobleme verursachen, die durch regelmäßige Blutuntersuchungen zu monitoren sind. Auch für Medikamente wie Entwurmungen oder Ektoparasitenprophylaxe müssen uns die Tiere regelmäßig vorgestellt werden.

Wir behandeln Katzen, Hunde und Heimtiere wie Kaninchen, Meerschweinchen, Ratten, Hamster, Mäuse oder Degus.
Vögel, Reptilien, Amphibien, Pferde oder Wildtiere behandeln wir nicht.

Wir arbeiten ausschließlich über eine Terminsprechstunde um den Stress für unsere Patientinnen und Patienten so niedrig wie möglich zu halten. Jedoch bemühen wir uns, auch kurzfristig Termine zur Verfügung zu haben. Auch in einem Notfall sollten Sie sich telefonisch vorher in der Praxis melden. Denn je nach Notfall benötigen wir eine Vorlaufzeit, um uns auf Ihr Tier vorzubereiten, damit Ihr Tier schnellstmöglich adäquat versorgt werden kann. Manchmal kann es auch sinnvoll sein, direkt in eine Klinik zu fahren und so wichtige Zeit zu sparen.
In Fällen regelmäßiger Injektionstherapien oder Krallenkürzungen sind sehr kurzfristig Termine bei den Tiermedizinischen Fachangestellten möglich. Aber auch diese sollten Sie vorher vereinbaren, damit sich Wartezeiten verhindern lassen.

Prinzipiell versuchen wir laufende Behandlungen bei der gleichen Tierärztin möglich zu machen und Ihre Wünsche bei der Terminvergabe zu berücksichtigen. Je nach Schichtplan, Urlaub und freien Terminen sollten Sie eine gewisse Flexibilität allerdings mitbringen. Im Falle eines Wechsels tauschen sich die Tierärztinnen, die Ihr Tier bereits behandelt haben mit der Tierärztin, bei der Sie den Termin haben, vorher aus und durch unsere Dokumentation kann sich die Tierärztin immer über die Krankenakte informieren.

Zu einer Erstvorstellung sollten Sie, wenn vorhanden, den Impfausweis und bereits vorhandene Befunde mitbringen. Wenn vorhanden (und nötig) den angepassten Maulkorb und Ihre Fragen.
Für das Begleichen der Rechnung benötigen Sie Bargeld oder eine EC- oder Kreditkarte. Auch das Zahlen mittels Google Wallet, Apple Pay, Microsoft Wallet und anderen Bezahlfunktionen ist möglich.

Standardmäßig bieten wir aktuell keine Hausbesuche an.
Einen Ausnahmefall stellt die Euthanasie von uns aktuell betreuten Tieren dar. Sollte der Zeitpunkt gekommen sein, an dem Sie Ihr Tier gehen lassen müssen, kommen wir auf Wunsch gerne zu Ihnen nach Hause.

Wir bieten in Fällen, in denen wir das Tier kennen auch telefonische Beratungen an.
Dazu vereinbaren wir einen Termin innerhalb eines Zeitraumes und die jeweilige Tierärztin meldet sich bei Ihnen. Auch Fütterungsberatungen werden von Sabine Koch telefonisch angeboten.
Bitte beachten Sie, dass diese Beratungen, wie unsere anderen Leistungen auch, nach der GOT berechnet werden.

Zur Kastration eines Hundes gehört bei uns zwangsläufig eine vorherige Beratung zu den möglichen Folgen einer Kastration. Bei der Kastration handelt es sich um eine nicht reversible Operation (einen sogenannten elektiven Eingriff). Solche Eingriffe sollten ruhigen Gewissens getroffen werden, da sie auch Nachteile mit sich bringen können. Wir sehen uns daher in der Pflicht, Sie darüber aufzuklären, damit eine Entscheidung abgewogen werden kann, um sie im Zweifel danach nicht zu bereuen.

Zur Diagnostik unterschiedlichster Erkrankungen gehört zu aller erst die gründliche Anamnese (Erhebung des Vorberichtes) sowie nach der allgemeinen Untersuchung die eingehenden Untersuchungen einzelner Organe. Hier kommt neben der Blutdruckmessung, der Mikroskopie, der Endoskopie zum Beispiel auch die inhouse Labordiagnostik zum Tragen.
Des Weiteren fertigen wir digitale Röntgenbilder an, sowohl von den einzelnen Körperregionen und Gliedmaßen wie auch den einzelnen Zähnen, das sogenannte dentale Röntgen.
Ein high-end Ultraschallgerät macht detaillierte Ultraschalluntersuchungen möglich.

Ja, Blutbefunde und Röntgenbilder bekommen Sie per E-Mail zugesendet oder wahlweise in die PetsXL App (digitale Patientenakte) nach der Besprechung geladen.

Es gibt spezielle Untersuchungen, die Spezialistinnen durchführen sollten oder Eingriffe, die wir nicht vornehmen können. Wir besprechen diese Schritte mit Ihnen und werden Ihnen Empfehlungen aussprechen. So kennen wir Spezialistinnen mit ihrer Expertise in der Umgebung und arbeiten erfolgreich mit den unterschiedlichen Disziplinen zusammen. Es erfolgt eine schriftliche Überweisung unsererseits und im Gegenzug eine ebenso schriftliche Rücküberweisung der Kolleginnen und Kollegen an uns, so dass eine Weiterbehandlung – wenn nötig – durch uns stattfinden kann.

Erwachsene Hunde und Katzen sollten acht bis zwölf Stunden vor dem geplanten Eingriff kein Futter mehr bekommen – bitte lassen Sie aber das Wasser stehen! Diese Maßnahme soll verhindern, dass Ihr Tier beim potentiellen Erbrechen Mageninhalt in die Luftröhre und Lunge bekommt. Außerdem ist bei ‚leerem‘ Verdauungstrakt der Kreislauf entlastet. Das gilt nicht für Heimtiere: diese Tiere sollten weiterhin Futter aufnehmen. Sie dürfen nicht nüchtern sein.
Ebenso gilt das nicht für Welpen und Kitten; diese sollten nicht länger als vier Stunden nüchtern sein.
Vor der Narkose sollte ein Hund einen kleinen Spaziergang unternehmen, damit die Blase entleert ist.

Zunächst legen wir einen Venenzugang, meist am Vorderbein. Darüber kann gegebenenfalls Blut abgenommen und in unserem Labor untersucht werden. Zunächst prüfen wir, dass der Venenzugang korrekt sitzt mit Kochsalzlösung. Es folgt meist eine Sedierung. Davon wird Ihr Tier schon deutlich entspannter, es möchte sich vielleicht auch schon hinlegen, aber es schläft noch nicht ein. Direkt vor dem Eingriff wird die Narkose mit einem kurzwirksamen Narkosemittel eingeleitet. Sollten Sie beim in Narkoselegen dabei sein, ist es für Sie wichtig zu wissen, dass die Augen dabei offenbleiben. Spätestens jetzt gehen wir mit dem Tier direkt in den OP-Bereich. Dort wird das Tier je nach Narkoseform intubiert, gewärmt, infundiert, mit Augensalbe versorgt und überwacht. Mehr Informationen zu dem Narkoseablauf finden Sie in unserem Blogartikel zum Thema

Die Phase direkt im Anschluss an die Narkose ist eine kritische, da statistisch gesehen es in diesem Zeitraum häufig zu Narkosezwischenfällen kommt. Daher überwachen wir die Aufwachphase besonders intensiv und gründlich – Ihr Tier wird bis zur Wiederherstellung des völligen Wachzustandes nicht alleine gelassen.
Bei den Tieren ist es wie bei uns Menschen nach Narkosen auch: weder erkennen sie ihre Umgebung, noch können sie diese einschätzen. Ihr Tier wäre in dieser Situation nicht in der Lage Sie zu erkennen. Dieser Zustand kann auch für Besitzerinnen und Besitzer irritierend und verunsichernd sein. Aus unter anderem diesen Gründen ist es nicht möglich in der Aufwachphase bei Ihrem Tier zu sein.

Sobald Ihr Tier wieder aus der Narkose wach ist, informieren wir Sie telefonisch. Dabei vereinbaren wir auch einen Abholtermin. Dieser wird auch individuell von Ihrem Tier abhängig gemacht, da manche Hunde lieber bei uns weiterschlafen und andere schnell nach Hause gehen wollen um sich dort auszuschlafen. Katzen hingegen werden erst am späten Nachmittag wieder abgeholt, weil wir sie den Tag über unter Beobachtung haben möchten. Auch Heimtiere bleiben normalerweise bis nachmittags bei uns, da wir sicherstellen müssen, dass sie selbstständig essen.

Eine Narkose ist ein Zustand der Bewusstlosigkeit und Schmerzausschaltung. In diesem Zustand ist der Körper erschlafft und hat kaum mehr Schutzreflexe wie zum Beispiel das Befeuchten der Augen durch den Lidschlag. In diesem Zustand kommt es zur Kreislaufzentralisation und durch die Muskelerschlaffung zur schnellen Unterkühlung. Ohne ein gezieltes Gegensteuern durch ein Luftwärmesystem, angepasste Infusionsmengen und eine Überwachung der Kreislauffunktionen kann dieser Zustand schnell zu bleibenden Organschäden oder sogar dem Tod führen.
Eine Sedation hingegen ist ein medikamenteller Zustand starker Beruhigung und Angsthemmung. Wichtige Schutzreflexe des Körpers bleiben erhalten und die Reduktion des Kreislaufes ist nur gering vorhanden.
In einer Sedierung sind nicht schmerzhafte Eingriffe wie Ultraschalluntersuchungen, Röntgenuntersuchungen und Fellpflege möglich. Geringgradig schmerzhafte Eingriffe wie Gelenksinjektionen oder Punktionen in der Bauchhöhle bedürfen zusätzlich einer sogenannten Analgesie, also einer Schmerzhemmung, so dass der Zustand dann Analgosedierung genannt wird. Größere Eingriffe wie Zahnbehandlungen oder Operationen bedürfen einer Narkose.

Jedes Tier bekommt individuell eine der Tierart, dem Eingriff, dem Alter und Gesundheitszustand angepasste Narkose. Grundsätzlich führen wir vor jeder Narkose eine gründliche Allgemeinuntersuchung mit eingehenden Untersuchungen einzelner Organe durch, in der Regel auch eine Blutuntersuchung und wenn nötig weitere Untersuchungen. Dieses sogenannte „Staging“ führt zu einer Einstufung in Narkose-Risiko-Klassen (sog. ASA-Klassifikation) und dementsprechend zur Wahl der Narkoseform. Wir wählen stets die Narkose, die am besten verträglich für Ihr Tier ist.
Dazu arbeiten wir häufig mit Sedierungen vor der Narkose, damit Ihr Tier wenig gestresst in Narkose gelegt werden kann und diese dadurch stabiler, besser verträglich und kürzer ist. Die Narkose selbst erfolgt dann nach einer kurzen intravenösen Einleitungsphase in der Regel über eine Inhalationsnarkose.

Die Kosten hängen selbstverständlich von dem Vorstellungsgrund und den dementsprechenden Untersuchungen und Behandlungen ab. Wir Tierärztinnen sind bei der Abrechnung an die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) von 08/2022 gebunden, die öffentlich einsehbar ist.
Bei der Allgemeinuntersuchung mit den jeweiligen dazugehörenden eingehenden Untersuchungen einzelner Organe und Beratung kommen Kosten in Höhe von etwa 120€ inkl. MwSt. auf Sie zu.
Bei einer Narkose sind aufgrund der vielen einzelnen Posten schnell mehrere hundert Euro zusammen. Mehr Infos dazu finden Sie bei uns im Blogartikel.

Die Abrechnung der erbrachten Leistungen erfolgt direkt im Anschluss an Ihren Termin in der Praxis in Bar oder mit EC- oder Kreditkarte. Auch das Zahlen mittels Google Wallet, Apple Pay, Microsoft Wallet und anderen Bezahlfunktionen ist möglich.
Eine Zahlung auf Rechnung ist nach vorheriger Absprache, positiver Bonität und gegen eine Gebühr über die Tierärztliche Verrechnungsstelle Heide r.V. möglich.