Selbstverständlich gehört zu einer guten veterinärmedizinischen Praxis auch die Sicherstellung der Versorgung unserer Patientinnen und Patienten außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
Früher wurde dies bei uns, wie in vielen anderen Praxen auch, durch die damaligen Praxisinhaber Dr. Bernd und Beate Dülfer täglich 24 Stunden und an 7 Tagen in der Woche das ganze Jahr durch angeboten. Dies ist in der heutigen Zeit kaum mehr (alleine) stemmbar. Mit vollem Einsatz sind wir täglich für unsere Patienten da. Das erhöhte Patientenaufkommen, die weitreichenderen diagnostischen Möglichkeiten und letztlich auch der Mehraufwand in Sachen Bürokratie verlangen höchste Konzentration.
Um Euch und euren Tieren täglich die gewohnte Qualität, die Leistungsfähigkeit und Empathie entgegen zu bringen, brauchen aber auch wir unsere Erholungsphasen.
Notdienst am Wochenende:
Im Jahr 2018 haben wir die Kolleginnen und Kollegen im Kreis an einen Tisch gebeten und einen Notdienst für die Wochenenden etabliert, der als “Tiernotdienst-Mittelhessen.de” gut funktioniert. Der Notdienst beginnt Freitagabend und geht bis Montagmorgen, so dass das gesamte Wochenende abgedeckt ist. Alle teilnehmenden Praxen haben sich darauf verständigt, sich “ihre” Patientinnen und Patienten nach dem Wochenende gegenseitig zurück zu überweisen, so dass die Haustierarztpraxis die Behandlung nach dem Wochenende fortführen kann.
Generell ist der Notdienst zur Notversorgung der Tiere da. Das bedeutet, dass die Tiere in der Regel über das Wochenende stabilisiert und nach diesem gegebenenfalls intensiver diagnostisch untersucht werden.
Notdienst unter der Woche:
Aus dem Wochenend-Notdienst heraus hat sich eine Gruppe von Kleintierpraxen gefunden, die sich nun auch die Nächte unter der Woche so aufteilen, dass stets eine Praxis für alle anderen Praxen den Notdienst übernimmt. Für Euch und eure Tiere heißt das von Montag bis Donnerstag zwischen 18 Uhr und 8 Uhr gibt es unter der 06004-91300 die jeweils zuständige Kleintierpraxis abzuhören. In dringenden tiermedizinischen Notfällen kann man sich zunächst telefonisch dort hinwenden. Die Kolleginnen und Kollegen werden dann mit Euch besprechen ob ihr in die jeweilige Praxis fahren solltet, eventuell auch ein Abwarten möglich ist oder sie euch, wenn nötig, auch in eine Klinik überweisen werden. Wie auch an den Wochenenden werden wir dann über den Besuch im Notdienst von der zuständigen Praxis informiert, so dass eine Weiterbehandlung bei uns stattfinden kann.
Von Freitagabend 18 Uhr bis Montagmorgen 8 Uhr sowie an den gesetzlichen Feiertagen bleibt der als “Tiernotdienst-Mittelhessen.de” weiterhin zuständig.
Was kostet ein Notdienstbesuch?
Am 20.12.2019 ist eine Novelle der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) verabschiedet worden, die den Praxen und Kliniken im Notdienst die Erhebung einer Gebühr von 50,00€ netto (inkl. MwSt. sind das 59,50€) sowie die Berechnung des mindestens doppelten Satzes der GOT vorschreibt. Die Medikamente und Verbrauchsmaterialien werden hierbei nicht doppelt berechnet.
Somit sind auch wir und alle anderen teilnehmenden Praxen dazu verpflichtet die Notdienstgebühr sowie den doppelten Leistungssatz außerhalb der normalen Öffnungszeiten zu erheben. Ein Besuch des Notdienstes beläuft sich daher auf in der Regel mindestens 100,-€. Die Rechnungen sind, wie bei uns auch in bar oder mit EC-Karte im Anschluss an die Behandlung in der jeweiligen Praxis zu bezahlen.
Nachfolgend haben wir hier noch einige interessante Links:
– Was ist ein echter Notfall?
– Tiernotdienst-Mittelhessen.de